TERMINOS Y CONDICIONES

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Términos y condiciones

Términos y condiciones

Esta página web es propiedad de Vialambre Ltda y está operado por la misma bajo el nombre de Vihogar. Estos Términos establecen los términos y condiciones bajo los cuales puedes usar nuestra página web y servicios ofrecidos por nosotros. Esta página web ofrece a los visitantes una tienda virtual para la compra de productos para el hogar. Al acceder o usar la página web de nuestro servicio, usted aprueba que haya leído, entendido y aceptado estar sujeto a estos Términos:

– Políticas de uso: Para usar nuestra página web y/o recibir nuestros servicios, la mayoría de edad legal en tu jurisdicción, y poseer la autoridad legal, el derecho y la libertad para participar en estos Términos como un acuerdo vinculante. No tienes permitido utilizar esta página web y/o recibir servicios si hacerlo está prohibido en tu país o en virtud de cualquier ley o regulación aplicable a tu caso.

– Términos comerciales: Al comprar un producto de nuestra tienda aceptas que: (i) eres responsable de leer la descripción completa del artículo antes de comprarlo y aceptas lo que se está ofreciendo: (ii) celebras un contrato legalmente vinculante para comprar un artículo cuando te comprometes a comprar un artículo y completar el proceso de pago y check-out. Los precios que cobramos por nuestros productos se enumeran en la página web. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros precios para los productos que se muestran en cualquier momento y de corregir los errores de precios que pueden ocurrir inadvertidamente. Información adicional sobre precios e impuestos sobre las ventas está disponible en la página de pagos.

«La tarifa por los servicios y cualquier otro cargo que pueda incurrir en relación con tu uso del servicio, como los impuestos y las posibles tarifas de transacción, se cobrarán a tu método de pago»

– Política de devoluciones y reembolso: De acuerdo con el derecho de retracto consagrado por la ley 1480 art. 47, el término máximo para ejercer el derecho de retracto es de cinco (5) días calendario contados a partir de la entrega del producto. El producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y los demás que conlleve a la devolución serán cubiertos por el cliente. En caso de que se cumplan todas las condiciones mencionadas, se devolverá la suma total abonada, sin que se procedan a hacer descuentos o retenciones, y el término no podrá exceder de 30 días calendarios.

– Retención del derecho a cambiar de oferta: Podemos, sin aviso previo, cambiar los servicios; dejar de proporcionar ciertos productos o cualquier característica de los artículos que ofrecemos; o crear límites para su compra. Podemos de igual manera suspender de manera permanente o temporal el acceso a los servicios y productos sin previo aviso ni responsabilidad por cualquier motivo, o sin ningún motivo.

– Garantías y responsabilidad por los productos: Ofrecemos garantía de fábrica de todo nuestros productos de hasta 1 año por defectos de fabricación. En caso de tener cualquier reclamo, contáctanos. Cuando recibimos un reclamo de garantía válido de un producto que vendemos, repararemos el defecto relevante o reemplazaremos el producto. Si no podemos reparar o reemplazar el producto dentro de un tiempo razonable, el cliente tendrá derecho a un reembolso total cuando nos devuelva el producto. Pagaremos el envío de los productos reparados o reemplazados al cliente y el cliente será responsable de devolvernos el producto.

Posesión de propiedad intelectual, derechos de autor y logos: El Servicio y todos los materiales incluidos o transferidos, incluyendo, sin limitación, software, imágenes, texto, gráficos, logotipos, patentes, marcas registradas, marcas de servicio, derechos de autor, fotografías, audio, videos, música y todos los Derechos de Propiedad Intelectual relacionados con ellos, son la propiedad exclusiva de Vihogar by Vialambre Ltda. Salvo que se indique explícitamente en este documento, no se considerará que nada en estos Términos crea una licencia en o bajo ninguno de dichos Derechos de Propiedad Intelectual, y tú aceptas no vender, licenciar, alquilar, modificar, distribuir, copiar, reproducir, transmitir, exhibir públicamente, realizar públicamente, publicar, adaptar, editar o crear trabajos derivados de los mismos.

Derecho a suspender o cancelar la cuenta de usuario: Podemos terminar o suspender de manera permanente o temporal el acceso a un usuario sin previo aviso y responsabilidad por cualquier razón, incluso si a nuestra sola determinación el usuario viola alguna disposición de estos Términos o cualquier ley o regulación aplicable. El usuario puede dejar de usar y solicitar cancelar su cuenta y/o cualquier servicio en cualquier momento.

Indemnización: Usted acuerda indemnizar y eximir de responsabilidad a Vihogar by Vialambre Ltda. de cualquier demanda, pérdida, responsabilidad, reclamación o gasto (incluidos los honorarios de abogados) que terceros realicen en su contra como consecuencia de, o derivado de, o en relación con el uso de la página web o cualquiera de los productos ofrecidos en la página web.

Limitación de responsabilidad: En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso Vihogar by Vialambre Ltda. será responsable por daños indirectos, punitivos, incidentales, especiales, consecuentes o ejemplares, incluidos, entre otros, daños por pérdida de beneficios, buena voluntad, uso, datos u otras pérdidas intangibles, que surjan de o estén relacionadas con el uso o la imposibilidad de utilizar el servicio. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Vihogar by Vialambre Ltda. no asume responsabilidad alguna por (i) errores o inexactitudes de contenido; (ii) lesiones personales o daños a la propiedad, de cualquier naturaleza que sean, como resultado del acceso o uso de nuestros productos; y (iii) cualquier acceso no autorizado o uso de nuestros servidores seguros y / o toda la información personal almacenada en los mismos.

Derecho a cambiar y modificar los Términos: Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento a nuestra entera discreción. Por lo tanto, el cliente debe revisar estas páginas periódicamente. Cuando cambiemos los Términos de una manera material, lo notificaremos que se han realizado cambios importantes en los Términos. El uso continuado de la página web o nuestro servicio después de dicho cambio constituye tu aceptación de los nuevos Términos. Si no aceptas alguno de estos términos o cualquier versión futura de los Términos, no uses o accedas (o continúes accediendo) a la página web o al servicio.

Promociones, publicidad y contenido: El cliente acepta recibir de vez en cuando nuestros mensajes y materiales de promoción, por correo electrónico o cualquier otro formulario de contacto que nos proporcione (incluido su número de teléfono para llamadas o mensajes de texto). Si el cliente no desea recibir dichos materiales o avisos de promociones, simplemente nos puede avisar en cualquier momento.

Preferencia de ley y resolución de disputas: Estos Términos, los derechos y recursos provistos aquí, y todos y cada uno de los reclamos y disputas relacionados con este y / o los servicios o productos ofrecidos, se regirán, interpretarán y aplicarán en todos los aspectos única y exclusivamente de conformidad con las leyes sustantivas internas Colombianas, sin respeto a sus principios de conflicto de leyes. Todos los reclamos y disputas se presentarán y usted acepta que sean decididos exclusivamente por un tribunal de jurisdicción competente ubicada en Bogotá- Colombia. Esto en el caso de que no se logre llegar a un acuerdo entre las partes previamente. La aplicación de la Convención de Contratos de las Naciones Unidas para la Venta Internacional de Bienes queda expresamente excluida.

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